デジタル手続きサービス「Link Next」リリースのお知らせ

株式会社イセトー（本社：京都府中京区、代表取締役社長：髙橋明久）は、各種手続きをWeb上で行えるデジタル手続きサービス「Link Next」をリリースいたしました。

本サービスは、これまで対面や紙で行っていた手続きをオンラインで実現します。
当社が、これまで培ったパーソナライズド動画やユニバーサルデザイン技法を活かし、ユーザーにとってわかりやすく使いやすい手続きをクラウドサービスとしてご提供します。

●主な特徴
①スマホ・タブレット・PCのブラウザから、専用アプリ無しに各種手続きがインタラクティブにご利用できます。
②音声や動画を用いて、多くの人にわかりやすく使いやすい手続きを実現します。
③ユーザーの利用状況を分析し、継続的なサービス改善により、顧客価値の向上と企業のDX推進に貢献します。
④お客さま企業・団体においては、紙の手続きのデジタル化により、時間短縮と共に書類不備対応や郵送コストの削減が図れます。
⑤ユーザーへの送付手段や動線は、Webサイト・印刷物・DM・Eメール・SMSと多様に選べます。

●主な利用シーン
銀行業界でのeKYC、生損保・共済における給付金請求、自治体における給付金申請、顧客満足度アンケートなど、セキュアな手続きシーンに対応します。

●さらに拡がる手続きサービス
・API連携
　Eメール・SMS配信の他、電子ギフト配布もAPI連携をご用意しています。
　申込み手続き時のインセンティブ配布もシームレスに対応します。

●ユーザー中心の設計
ユーザビリティ専門家による利用者視点の設計と改善コンサルをご提供します。

LinkNextは、金融機関の「お客様本位の業務運営」で求められる「重要な情報のわかりやすい提供」を優れたUXで実現し、ユーザーの「心地よい行動変容」を促し、スムーズな「手続き完了」へ導きます。

LinkNextは、「ユニバーサルデザインによるユーザーの心地よさ」に着眼した業界初のデジタル手続きサービスです。
お客さま企業のビジネス、ユーザー価値、両者にとって＋（プラス）のあるサービスをご提供します。

当社は、DX推進によりお客さまのビジネスと社会に貢献できる魅力ある商品・サービスをご提供し、これまで以上にお客さまに喜んでいただける企業を目指します。

■関連リンク
デジタル手続きサービス「Link Next」

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E-mail：suishin@iseto.co.jp
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