マニュライフ生命様「ウェルカム・ムービー」で、パーソナライズド動画「individeo」をご提供

株式会社イセトー（以下、イセトー）は、マニュライフ生命保険株式会社（以下、マニュライフ生命）様の「ウェルカム・ムービー」で、お客さまの契約内容に合わせたガイダンスをご案内するパーソナライズド動画をご提供しました。

「ウェルカム・ムービー」では、マニュライフ生命の保険にご契約いただいたお客さまのスマートフォンや携帯電話番号に届くショートメッセージ（SMS）から、お客さまの契約内容に沿った動画がご視聴いただけます。動画では、マイページ登録時に必要な情報も表示されるため、外出先からでも簡単に登録できるように工夫されています。

本サービスの導入により、さまざまなシーンで活用できるマイページへスムーズな登録が可能になり、より一層お客さまの利便性向上が期待されます。

サービス詳細はマニュライフ生命様HPをご確認ください。

■マニュライフ生命様HP
　マニュライフ生命、新規にご加入いただいたお客さま向けにパーソナライズド動画「ウェルカム・ムービー」の配信を開始

■マニュライフ生命様 他導入事例
　パーソナライズド動画の運用システムの企画・設計・構築、および動画制作等をマニュライフ生命様「お手続きサポートナビ」にご提供
　マニュライフ生命様に、お客様に応じて契約内容を説明する「パーソナライズド動画」のご提供を開始

イセトーでは、ユニバーサルデザインに配慮した通知物やパーソナライズド動画を融合したICTサービスで、「顧客本位の業務運営」や「デジタライゼーション」において、顧客満足度やコンバージョン率向上を実現し、課題解決をおこなってまいります。

■本件に関するお問い合せ先：営業企画部
・お電話によるお問い合わせ：03-5644-1855（平日9：00～17：30）
・メールによるお問い合わせ：suishin@iseto.co.jp

■関連情報
individeo特設サイト
製品・サービス：イセトー　ユニバーサルデザインサービス
イセトーユニバーサルデザイン特設サイト「イセトーユ・ニ・バ」