住宅ローン重要事項説明動画システム

住宅ローン契約時の窓口業務で、次のようなお悩みはありませんか？

・契約内容の説明に時間がかかり、手続きが長くなる
・担当者によって説明内容や品質にばらつきがある
・お客さまがどこまで理解できているかわからない

住宅ローン契約時の説明を行う動画システムをご用意しました！​
窓口業務の​効率化を​支援します。

住宅ローン重要事項説明動画システムで解決できること

対応時間の大幅削減

お客さまは来店前に動画を視聴できます。来店後は疑問点の解消に集中できスムーズな手続きが可能になります。創出された時間を活用し、クロスセルに繋げることもできます。

説明品質の平準化

動画を活用することで説明の抜け漏れを防ぎ、一定の品質で情報を提供できます。

お客さまの理解度を可視化

視聴履歴や理解度クイズ機能により、お客さまが「どこまで理解しているか」、「どのような点に不安や疑問を感じているか」を事前に把握できます。来店時には、1人ひとりに寄り添った、より丁寧なご案内ができるようになります。

動画サンプル

動画・管理画面インターフェース

動画視聴画面

・アニメーションに​よる​わかりやすい​説明
・お客さまが​自身の​パソコンや​携帯などの​端末から​操作
・いつでも、​どこでも、​何度でも​視聴可能

管理者画面

・お客さまの​視聴状況・理解度の​管理
・ログに​よる​分析が​可能
・お客さま1人​ひとりの​理解度に​合わせた​対応を​支援

ご要望に合わせたシステムをご用意しています。

▶︎最適化したスタンダード版

メガバンクから地方銀行まで複数の金融機関の運用や要件を独自調査し、全国の金融機関で幅広くご利用いただけるシステムをご提供します。

スタンダード版の特長

● スピーディかつ低コストで導入可能
　必要な初期設定と運用パターンがあらかじめ組み込まれており、すぐに利用を開始できます。
● 法令に準拠した設計
　業務に必要な要件を満たした安心設計です。
● 複数金融機関での導入実績
　多くの​金融機関で​採用されており、​ご好評いただいて​います。​

▶︎業務フローに寄り添うカスタム版

スタンダード版をベースとしながら、固有の業務フローや運用ルールに合わせて柔軟にカスタマイズできます。

カスタム版の特長

● 独自業務に対応した機能追加
● 既存システムとの連携
● 画面・帳票の個別設計
● セキュリティ要件への対応
　など、専用の最適なワークフローを構築します。