グリーフケアデザイン
「グリーフケア」に配慮した「UD」によるご遺族目線の情報設計
グリーフケアとは、大切な方を亡くしたご遺族が、安心して悲しみに向き合えるよう周囲が行う配慮を指します。
ご遺族が商品やサービスを安心して利用するためには、グリーフケアに「多くの人が使いやすい」UDの視点を加えた情報設計が重要です。
イセトーは、この二つの視点を組み合わせた「グリーフケアデザイン」で、ご遺族対応に関わる企業・団体の業務の改善を支援します。
グリーフケア
大切な方を亡くした
ご遺族への支援
ユニバーサルデザイン
できるだけ多くの人が利用しやすい
モノ・コトのデザイン
大切な方を亡くされたご遺族の傷つきや負担を軽減
ご遺族と向き合う組織の負担や接遇品質を改善
