入手方法：下記リンクから申し込みフォームで利用条件に同意し、ダウンロードしてください。
グリーフケアデザイン
「グリーフケア」に配慮した「UD」によるご遺族目線の情報設計
グリーフケアとは、大切な方を亡くしたご遺族が、安心して悲しみに向き合えるよう周囲が行う配慮を指します。
ご遺族が商品やサービスを安心して利用するためには、グリーフケアに「多くの人が使いやすい」UDの視点を加えた情報設計が重要です。
イセトーは、この二つの視点を組み合わせた「グリーフケアデザイン」で、ご遺族対応に関わる企業・団体の業務の改善を支援します。
グリーフケア
大切な方を亡くした
ご遺族への支援
ユニバーサルデザイン
できるだけ多くの人が利用しやすい
モノ・コトのデザイン
大切な方を亡くされたご遺族の傷つきや負担を軽減
ご遺族と向き合う組織の負担や接遇品質を改善
📄資料「グリーフケアデザインの実践に向けた3つのTips」
死別を経験したご遺族の心情的・認知的負担に配慮した「グリーフケアデザイン」の実践を支援するための「３つのTips」を無償提供しています。
本Tipsは、
① 多様なアクセシビリティ
② ユニバーサルデザインによる負担軽減
③ 二次的な傷つきを防ぐ配慮
の3つの観点から、紙・Web・動画・窓口対応まで、すぐに現場で使える改善ポイントをまとめたものです。
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掲載内容（目次） 1．導入「ご遺族の声から見える課題」
2．背景と必要性
3．グリーフケア・リテラシー
4．グリーフケアデザインの提案
5．グリーフケアデザイン実践の３つのTips
Tips1 多様なご遺族のニーズに応えるアクセシビリティ
Tips2 ユニバーサルデザインでご遺族や組織の負担を軽減
Tips3 遺族心理に配慮し、二次的な傷つきを防ぐ
6．監修者より
7．こんな時はイセトーへご相談ください
8．参考文献
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提供資料名：『グリーフケアデザインの実践に向けた3つのTips』（PDF／無償提供）
ご対応は順番に行っております。
通常、２～３営業日以内に対応を行っておりますが、お待たせする場合もございます。予めご了承ください。
